गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: अक्टूबर 2026
कृषि सारथी, ADH ByteWorks ("हम") का प्रोडक्ट है। हम अपनी ऐप इस्तेमाल करने वाले किसानों की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि हम क्या डेटा इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं।
इस नीति के बारे में
यह नीति कृषि सारथी (Krushi Saarthi / Krishi Saarthi) Android ऐप और इस सार्वजनिक वेबसाइट पर लागू होती है। हमारी सुविधाओं में बाजार भाव, खेती का खाता, मजदूर रिकॉर्ड, मौसम और फसल स्वास्थ्य शामिल हैं। नीचे Google साइन-इन, वैकल्पिक Google Drive बैकअप और इन सुविधाओं में उपयोग होने वाली सेवाओं का विवरण है। इस नीति और सार्वजनिक वेबसाइट को पढ़ने के लिए साइन इन जरूरी नहीं है।
हम क्या इकट्ठा करते हैं
फ़ोन नंबर (खाता बनाने के लिए), वैकल्पिक प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम, फ़ोटो, स्थान, फ़सलें), और ऐप इस्तेमाल डेटा (लेन-देन, बहीखाता, मज़दूर)। मंडी भाव और मौसम डेटा आपके चुने हुए स्थान के अनुसार सार्वजनिक स्रोतों से आता है।
इस्तेमाल कैसे
लॉगिन सत्यापित करने, खेती के रिकॉर्ड और फ़सल भाव देने, बाज़ार की नई जानकारी की सूचनाएँ भेजने, फ़सल स्वास्थ्य की जाँच करने, सीमा और खरीद संभालने तथा सहायता देने के लिए. हम आपका डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचते.
Google साइन-इन और खाते की जानकारी
Google साइन-इन चुनने पर Google और Firebase आपकी पहचान सत्यापित करते हैं। इसमें बुनियादी ईमेल और प्रोफाइल की पहुँच माँगी जाती है। खाता बनाने या पहचानने के लिए हम आपके ऐप खाते के साथ Firebase Google उपयोगकर्ता पहचानकर्ता, ईमेल और नाम रखते हैं। साइन-इन के दौरान प्रोफाइल फोटो जैसी Google प्रोफाइल जानकारी भी उपलब्ध हो सकती है। हमें आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता। प्रमाणीकरण टोकन साइन-इन सत्यापित करने और ऐप सत्र बनाने के लिए इस्तेमाल होते हैं। केवल Google साइन-इन करने से Drive बैकअप की अनुमति नहीं मिलती।
वैकल्पिक Google Drive बैकअप और रिस्टोर
पात्र बैकअप सुविधा के लिए Google Drive जोड़ने पर हम drive.appdata अनुमति (https://www.googleapis.com/auth/drive.appdata) माँगते हैं। इससे ऐप आपके चुने Google खाते के छिपे ऐप-डेटा फोल्डर में अपना बैकअप खोज, पढ़, बना और अपडेट कर सकता है; आपकी अन्य Drive फाइलें नहीं देख सकता। खेती का बैकअप हमारी सेवा से लेकर ऐप से Google Drive पर अपलोड होता है। रिस्टोर चुनने पर ऐप बैकअप डाउनलोड करके रिकॉर्ड का पूर्वावलोकन और रिस्टोर करने के लिए हमारी सेवा को भेजता है। सुविधा उपलब्ध होने पर, रिकॉर्ड बदलने के बाद जुड़े बैकअप का अपने आप अपडेट भी हो सकता है।
खेती के बैकअप में क्या होता है
बैकअप में मजदूरों के नाम, उनके लेनदेन का विवरण, राशि और तारीखें, तथा हाथ से दर्ज खेती के खाते की श्रेणियाँ, विवरण, आय या खर्च की राशि और तारीखें होती हैं। Drive पर अपलोड से पहले हमारा सर्वर रिकॉर्ड के डेटा को एन्क्रिप्ट करता है। बैकअप मेटाडेटा में ऐप खाते का पहचानकर्ता, निर्यात का समय और रिकॉर्ड की संख्या भी होती है। पूर्वावलोकन या रिस्टोर माँगने पर हमारी सेवा डेटा डिक्रिप्ट करती है, इसलिए यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन नहीं है।
Google डेटा का उपयोग और साझाकरण
Google पहचान की जानकारी खाते के प्रमाणीकरण और Drive बैकअप डेटा आपकी चुनी बैकअप व रिस्टोर सुविधाओं के लिए इस्तेमाल होता है। इन प्रक्रियाओं में Google, Firebase, ऐप और हमारी बैकएंड सेवा शामिल हैं। हम Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते और Google पहचान या Drive बैकअप डेटा का व्यक्तिगत विज्ञापनों के लिए उपयोग नहीं करते। Google API से मिली जानकारी का कृषि सारथी द्वारा उपयोग और हस्तांतरण Google API Services User Data Policy तथा उसकी Limited Use आवश्यकताओं के अनुसार होगा। फसल स्वास्थ्य फोटो का प्रसंस्करण नीचे अलग बताया गया है।
Google API Services User Data Policy ↗Google की पहुँच हटाना और बैकअप प्रबंधित करना
ऐप की बैकअप सेटिंग में Google Drive डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और Google खाते की कनेक्शन सेटिंग में कृषि सारथी की अनुमतियाँ हटा सकते हैं। इससे आगे की अधिकृत पहुँच रुकती है; आपके कृषि सारथी खाते के पहले से सहेजे रिकॉर्ड या Drive बैकअप अपने आप नहीं मिटते। छिपा बैकअप प्रबंधित या मिटाने के लिए Google Drive की सेटिंग में Manage apps खोलें। खाते और सर्वर डेटा को मिटाने के लिए “आपके अधिकार” में बताई ईमेल प्रक्रिया अपनाएँ। डिस्कनेक्ट की गई सुविधा फिर इस्तेमाल करने के लिए Google की अनुमति दोबारा देनी पड़ सकती है।
Google खाते के कनेक्शन प्रबंधित करें ↗बोलकर खोज और माइक्रोफोन की अनुमति
बोलकर लिखना वैकल्पिक है और माइक्रोफोन पर टैप करने से शुरू होता है। आपकी अनुमति से डिवाइस की आवाज़ पहचानने वाली सेवा आपकी बोली को संसाधित करके चुने हुए खोज या लिखने वाले बॉक्स में टेक्स्ट लौटाती है। इसके लिए स्पीच सेवा प्रदाता के नेटवर्क पर प्रसंस्करण हो सकता है। सहेजने से पहले पहचाने गए शब्द जाँचें; खेती के रिकॉर्ड में सहेजा गया टेक्स्ट इस नीति में बताए अन्य रिकॉर्ड की तरह संभाला जाता है। आप टाइप कर सकते हैं या डिवाइस सेटिंग में माइक्रोफोन की अनुमति हटा सकते हैं।
डेटा कहाँ रहता है
आपकी खेती के रिकॉर्ड हमारे सर्वर पर रखे जाते हैं. फोन नंबर Firebase Authentication से सत्यापित किया जाता है.
खाते और बैकअप की सुरक्षा
ऐप सत्र जारी करने से पहले हमारा बैकएंड Firebase पहचान टोकन सत्यापित करता है और खेती का बैकअप रिस्टोर करने से पहले खाते का स्वामित्व जाँचता है। ऐप सत्र टोकन और कुछ प्राथमिकताएँ आपके डिवाइस पर रहती हैं। डिवाइस और खाते को सुरक्षित रखें; पासवर्ड, OTP या टोकन साझा न करें। डेटा रखने या भेजने का कोई तरीका पूरी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता।
उपयोग की जानकारी, सूचनाएँ और वेबसाइट स्टोरेज
विजिट और सुविधाओं के उपयोग को समझने के लिए ऐप Firebase Analytics और वेबसाइट Google Analytics इस्तेमाल करते हैं। इसमें डिवाइस व ऐप की जानकारी, भाषा, पेज या स्क्रीन व्यू और इंटरैक्शन शामिल हो सकते हैं। ऐप उपयोग विश्लेषण के लिए इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता भी इस्तेमाल करता है। सूचनाएँ भेजने के लिए नोटिफिकेशन टोकन पंजीकृत होते हैं। वेबसाइट भाषा और थीम जैसी पसंद कुकी या ब्राउज़र स्टोरेज में रखती है; Google Analytics भी कुकी इस्तेमाल कर सकता है। ब्राउज़र स्टोरेज और सूचना अनुमतियाँ ब्राउज़र या डिवाइस की सेटिंग में बदल सकते हैं। Firebase Analytics को आपका ऐप-विशिष्ट खाता पहचानकर्ता और भाषा, राज्य व जिले जैसी जानकारी भी मिल सकती है। Firebase Crashlytics क्रैश की जाँच के लिए तकनीकी जानकारी और ऐप-विशिष्ट खाता पहचानकर्ता प्राप्त कर सकता है।
विज्ञापन
ऐप मुफ़्त रखने के लिए कुछ स्क्रीन पर Google AdMob के विज्ञापन दिखते हैं। AdMob Google की गोपनीयता नीति के अनुसार डिवाइस पहचानकर्ता इस्तेमाल कर सकता है।
सहेजे रिकॉर्ड और डेटा मिटाने के अनुरोध
खाते में वापस आकर सुविधाएँ इस्तेमाल करने के लिए खाते की जानकारी और खेती के रिकॉर्ड रखे जाते हैं। साइन आउट करने या ऐप हटाने से सर्वर रिकॉर्ड या Google Drive बैकअप अपने आप नहीं मिटता। ऐप डिवाइस पर बैकअप फाइल का संदर्भ और अंतिम बैकअप का समय जैसी कनेक्शन जानकारी रखता है। नीचे दिए संपर्क पर खाता और डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं; हमारी मौजूदा 30-दिन की प्रक्रिया हमारे पास रखे Google से जुड़े खाते के डेटा पर भी लागू है। Google Drive बैकअप अलग से प्रबंधित करना होगा, जैसा ऊपर बताया गया है। सहायता के अनुरोध में पासवर्ड, OTP या प्रमाणीकरण टोकन कभी न भेजें।
आपके अधिकार
आप [email protected] पर ईमेल करके कभी भी अपना खाता और डेटा हटवा सकते हैं। अनुरोध पर ३० दिनों के अंदर कार्यवाही होगी।
[email protected]फ़सल की फोटो और AI प्रोसेसिंग
जाँच भेजने पर चुनी गई फ़सल की फोटो, वैकल्पिक फ़सल का नाम और चुनी गई भाषा हमारे सर्वर के ज़रिए AI जाँच प्रदाता Dhenu को मार्गदर्शन तैयार करने के लिए भेजी जाती है. परिणाम देने और सीमा या क्रेडिट संभालने के लिए जाँच आपके खाते से जुड़ती है. केवल वही फोटो भेजें जिन्हें साझा करने का आपको अधिकार है. फोटो में लोग, दस्तावेज़ या दूसरी व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें.
Dhenu की डेटा प्रक्रिया
Dhenu की नीति एकत्रित, पहचान हटाए गए डेटा या स्पष्ट सहमति से मॉडल प्रशिक्षण की अनुमति देती है. प्रोसेसिंग भारत के बाहर भी हो सकती है. फ़सल की फोटो रखने की निश्चित अवधि नहीं दी गई है. नीचे प्रदाता की नीति पढ़ें; भेजी गई फोटो के बारे में हमसे संपर्क करें.
Dhenu की गोपनीयता नीति ↗जाँच के रिकॉर्ड और फोन की कॉपियाँ
सेवा देने और रुकी हुई जाँच संभालने के लिए हमारे सर्वर पर जाँच का विवरण, स्थिति, परिणाम और सीमा या क्रेडिट के लेन-देन रहते हैं. ऐप लंबित जाँच और पूरा परिणाम दिखाने के लिए फोटो की निजी कॉपी रखता है. नई फोटो शुरू करने या साइन आउट करने पर पूरी जाँच की स्थानीय कॉपियाँ हटती हैं; लंबित जाँच उसी खाते से दोबारा पाने के लिए रह सकती है. स्थानीय कॉपी हटाने से सर्वर के रिकॉर्ड या AI प्रदाता की प्रोसेस की गई कॉपियाँ अपने-आप नहीं मिटतीं.
फ़सल की फोटो के बारे में आपके विकल्प
फ़सल स्वास्थ्य वैकल्पिक है. फ़सल की फोटो भेजे बिना ऐप की दूसरी सुविधाएँ इस्तेमाल कर सकते हैं. कैमरे या फोटो की अनुमति जाँच के लिए फोटो लेने या चुनने में इस्तेमाल होती है. फोन की सेटिंग्स में अनुमति बदल सकते हैं. भेजी गई फोटो के बारे में प्रश्न या हटाने की विनती के लिए [email protected] पर लिखें और उपलब्ध हो तो जाँच का संदर्भ दें.
संपर्क
इस नीति के बारे में सवाल? [email protected] पर लिखें।
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